Массовый подбор — иногда задача более сложная, чем точечный поиск сотрудника. Людей, претендующих на позиции продавцов, кассиров и логистов, нужно убедить, что на этой работе можно развиваться. А еще — чувствовать себя комфортно и быть уверенным в завтрашнем дне.

Как это сделать не только эффективно, но и креативно? Ксения Шаповалова, креативный директор брендингового агентства makelove, делится лайфхаками на примере их кейсов. 

Лайфхак 1. Попробуйте геймификацию

Проблема: Окончив ВУЗ, немногие представляют себя работником магазина. Даже если этот магазин — adidas. Все из-за стереотипов о профессии продавца-консультанта: непрестижно, нет карьерного роста, да и получаешь гроши. Поэтому желающих работать в офисе adidas намного больше, чем в торговом зале.

При этом спустя год работы консультант может стать руководителем магазина или перейти в центральный офис компании. Как это донести до большого количества соискателей поколения зум, да еще и в короткие сроки? С помощью браузерной игры.

Решение: Браузерная игра о карьерных возможностях в магазинах adidas

Ее механика строится вокруг разрушения стереотипов о работе продавцов-консультантов. Игроку нужно разбивать плывущие мимо глыбы, на которых написаны карьерные мифы, но не трогать правду. За всем наблюдает страж — трехглавый Цербер. Его головы возникли из трех фирменных полосок логотипа. 

Игрок получает звание, которым может поделиться в социальных сетях: бульдозер-убийца, имперский штурмовик, разрушитель бородатых мифов. После окончания игры ему предлагается перейти на карьерный сайт компании и оставить заявку на работу.

Благодаря промо в социальных сетях игру запустили 18500 раз, а 16000 человек теперь знают, что работа продавцом-консультантом — это хороший старт карьеры.

Лайфхак 2. Дайте соискателям возможность «примерить» работу

Проблема: Стереотипы усложняют набор персонала не только в adidas. Когда мы говорим о работе в ИКЕА, то представляем консультантов, грузчиков, кассиров. На самом деле профессий в ИКЕА куда больше. Например, есть дизайнеры, которые оформляют интерьеры комнат для торгового зала, учитывая особенности российских покупателей. Или повар, который составляет меню для ресторана ИКЕА. Как рассказать соискателям, что в компании много разных профессий?

Решение: Квест «ИКЕА за 300 минут»

Его проводили как для сотрудников, чтобы познакомить их с карьерными возможностями, так и для потенциальных кандидатов, чтобы рассказать про работу в компании.

За 3 часа команды проходят 5 станций-отделов ИКЕА, решают задачи, с которыми сотрудникам приходится сталкиваться каждый день, и набирают баллы за их выполнение.

  • На станции продаж надо вжиться в роль консультанта и отработать негатив недовольного клиента. По сценарию он злится из-за того, что ему не доставили мебель вовремя. 
  • В отделе коммуникации и дизайна придется немного побыть Шерлоком Холмсом и догадаться, какая семья живет в квартире. 
  • На складе надо внимательно собрать все детали заказа и ничего не перепутать. 
  • На кассе — пробить на время товар, при этом не упустить, что покупатель умышленно или случайно спрятал полотенце в подушку. 
  • А на кухне — придумать оригинальное блюдо и рассчитать по специальной формуле его себестоимость, чтобы не выйти за рамки бюджета.

Во время прохождения квеста участники общаются с сотрудниками и узнают о тонкостях их профессии [ИКЕА работала в обычном режиме]. После команда-победитель получала приз, а желающие тут же могли заполнить анкету на работу в ИКЕА.

Лайфхак 3. Проведите виртуальную экскурсию

Проблема: А что делать, если хочется вовлечь потенциальных кандидатов и рассказать про работу в компании онлайн? Проведите квест удаленно! 

Решение: Онлайн-квест

В качестве референса используйте интерактивный видеоквест о карьерных возможностях от ИКЕА — «Кто потерял Фэргрик?». Цель —  найти владельца потерянной чашки [да-да, Фэргрик — это чашка, ну, вы помните эти божественные названия предметов мебели в ИКЕА].

Во время просмотра видео пользователь выбирает, с кем из сотрудников поговорить, в какой пойти отдел и какой факт о компании узнать. Параллельно он узнает о преимуществах работы в ИКЕА: гибком графике, курсах английского языка, корпоративной культуре и многом другом. 

В качестве награды за успешное прохождение квеста игрок получает стилизованные стикеры для Telegram с полюбившейся всем акулой Блохей.

Лайфхак 4. Рассказывайте о преимуществах работы целевой аудитории

Проблема: Какие образы всплывают, когда вы думаете о магазине ИКЕА? Скорее всего, огромное здание, расположенное где-то далеко от цивилизации. Когда шведская сеть начала открывать магазины в городе, появилась потребность в сотрудниках. Нужно было поменять сложившийся стереотип в сознании потенциальных кандидатов и показать, что работа в ИКЕА — теперь рядом с домом.

Решение: Реклама для соискателей, живущих рядом c местом работы

Часто секрет успешного массового подбора — это максимально цепляющий текст рекламного объявления, правильный таргетинг и удобный лендинг. ИКЕА в каждом рекламном объявлении использовала слоган «Новый магазин — новые возможности для роста!». А картинки были в стиле бренда работодателя, который уже знаком соискателям. Реклама показывалась потенциальным кандидатам, которые живут недалеко от нужных торговых центров. В результате по таким рекламным объявлениям на посадочную страницу перешли более 12000 пользователей.

Креатив + подбор = ❤️

В массовом подборе креатив очень помогает: делает бренд работодателя более узнаваемым, повышает уровень доверия со стороны кандидатов и правильно доносит информацию о работе в компании. Надеемся, перечисленные примеры помогли вам вдохновиться на новые идеи. Превращайте свой найм в нестандартный процесс. И тогда он будет приносить соискателям удовольствие, а вам — быстрое и качественное закрытие вакансий.

1 комментарий

  1. Очень интересная статья. Хорошо и доступно написано, идеи, изложенные в ней, хочется применить и в других сферах деятельности. Большое спасибо.

Оставьте ответ